L'IA pourrait-elle rendre la présence humaine « inutile » ?

hongnuage

Membre Platinum
18 Juil 2008
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Nansha

Le PDG de Klarna, qui «vantait» l’IA pour remplacer ses employés, craint désormais qu’elle prenne sa place.

Au cours des dernières années, la fintech suédoise Klarna, s’est imposée comme l’une des entreprises les plus audacieuses dans l’intégration de l’intelligence artificielle. La start-up est déjà considérée comme une banque en Europe. Dimanche dernier, son PDG a évoqué une idée troublante : la technologie pourrait rendre sa propre présence « inutile ».

Les experts mettent en garde depuis longtemps : à l’ère de l’automatisation par l’IA, ce ne sont pas seulement les petites tâches qui sont sur la sellette. En effet, les cadres supérieurs pourraient également être licenciés par une IA. « Pour moi, l’IA est capable de faire tous nos travaux, y compris le mien », a tweeté le PDG de Klarna.

I realize my statements on “AI can already do all our jobs” caused quite a stirr.

So let me explain and expand what I mean.

In my opinion the major breakthrough of AI is a computer with “reasoning” capabilities. This has basically been achieved already.

Not if you present AI…

— Sebastian Siemiatkowski (@klarnaseb) January 6, 2025

Cette hypothèse, bien que futuriste, n’est pas sans précédent. En effet, une entreprise polonaise a par exemple expérimenté, en 2023, la nomination d’un robot doté d’intelligence artificielle au poste de PDG, une initiative relatée dans l’un de nos articles. Le robot s’est distingué par sa disponibilité continue, mais sa lenteur dans les interactions humaines a limité ses performances. Une étude menée par AND Digital montre par ailleurs que 43 % des cadres dirigeants considèrent que l’IA pourrait un jour occuper leur fonction, et 45 % d’entre eux reconnaissent déjà s’appuyer sur des outils comme ChatGPT pour orienter leurs décisions stratégiques.



Fintech : grâce à l’IA, Klarna n’embauche plus depuis un an.


Sebastian Siemiatkowski, PDG et fondateur de la fintech suédoise Klarna, a déclaré la semaine dernière dans une interview accordée à Bloomberg TV qu’il n’embauche plus depuis un an grâce à l’IA. Selon lui, l’intelligence artificielle peut déjà faire tous les travaux que font les humains.

Depuis plus de deux ans, l’intelligence artificielle est devenue un sujet central du milieu professionnel. Cette technologie a profondément modifié les dynamiques du monde du travail et de l’économie. Elle remplace progressivement les travailleurs humains dans divers secteurs, au point de devenir une grande source d’inquiétude.

Les entreprises confient de plus en plus de taches aux machines d’apprentissage automatique

Klarna n’embauche plus à cause de l’IA

En 2023, Klarna a pris un tournant majeur en annonçant l’adoption de l’intelligence artificielle à grande échelle. Et la startup n’y va pas prudemment. En effet, son PDG Sebastian Siemiatkowski n’embauche plus aucun salarié depuis un an. Il l’a dit à Bloomberg TV dans une interview récente. « Nous avons arrêté d’embaucher il y a environ un an, nous étions donc 4 500, et maintenant nous en sommes à 3 500 », a souligné le dirigeant. Si le nombre d’employés a diminué, personne n’a été renvoyé. Les salariés sont partis naturellement et l’entreprise ne les a pas remplacés.

L’intelligence artificielle peut déjà faire tous les travaux que font les humains, d’après le patron de Klarna

Selon M. Siemiatkowski, « l’intelligence artificielle peut déjà faire tous les travaux que font les humains ». Donc inutile de recruter d’autres personnes. Le PDG se contente de publier quelques rares offres d’emploi pour certains postes dits « essentiels », principalement dans l’ingénierie. Il a fait savoir à plusieurs reprises qu’il voulait que Klarna devienne le « cobaye favori » d’OpenAI pour expérimenter toutes sortes d’assistants d’IA, afin d’effectuer l’équivalent du travail de 700 humains à temps plein.
 
Bah on a deja vecu par le passe. Dans la Rome antique, les esclaves faisaient tout le travail. Ils etaient meme en charge de l'education des enfants Romains. Ciceron, Horace, Marcus Aurelius, et plein d'autres ont ete eduques par des escalves Grecs. Ca laissait du temps aux citoyens romains pour profiter de la vie dans leurs belles villas. Du pain et eds jeux.

Bref, l'AI est une benediction. Le probleme, c'est qu'on a trop bourre le crane de nos contemporains avec l'epanouissement par le travail (Macron). Donc ils s'imaginent que sans travail, pas de bohneur. Alors que c'est tout le contraire.
 
L'intelligence artificielle s'apprête à bouleverser le marché du travail français et européen, mettant en danger de nombreux métiers. Une étude McKinsey réalisée révèle que l'IA touchera en premier lieu un métier historiquement féminisé.

La révolution de l'intelligence artificielle n'est plus une perspective lointaine, mais une réalité qui transforme déjà profondément notre façon de travailler. Les avancées technologiques se succèdent à un rythme effréné, bouleversant les processus traditionnels et redéfinissant les compétences nécessaires dans le monde professionnel. Les outils d'IA générative, capables d'automatiser des tâches autrefois considérées comme exclusivement humaines, s'imposent progressivement dans tous les secteurs d'activité.

Le cabinet McKinsey a publié en mai 2024 une étude approfondie qui dresse un portrait saisissant du marché du travail à l'horizon 2030. Les conclusions sont sans appel : l'Europe s'apprête à connaître une transformation majeure de son paysage professionnel. L'étude révèle que le rythme des changements de profession va s'accélérer de manière significative, avec un taux 1,6 à 2,2 fois supérieur à celui observé avant la pandémie de COVID-19.

Le marché européen de l'emploi devrait connaître entre 1,1 et 1,5 million de transitions professionnelles annuelles jusqu'en 2030. Cette projection contraste fortement avec la période 2016-2019, où seulement 0,4% de la main-d'œuvre européenne changeait de profession chaque année. Mais alors qui seront les premiers concernés ?

Dans ce contexte, l'étude McKinsey révèle quel est le premier métier qui sera remplacé par l'IA. Et ce sont les secrétaires / assistants administratifs, un poste très répandu. Le cabinet désigne plus globalement les métiers supports et administratifs avec 5 millions de postes en moins en 2030 par rapport à 2022 en Europe. Une catégorie dont font également partie les métiers comptables, juridiques et des ressources humaines. En France, les secrétaires et assistants administratifs représentent plus de 600 000 personnes qui devront envisager une reconversion professionnelle. Ce chiffre est d'autant plus alarmant que ce métier est très largement féminisé, avec 98% de femmes parmi les effectifs.

Au total, 18% des postes actuels dans ce domaine sont menacés de disparition d'ici 2030. Cette profession, qui offrait jusqu'à présent une certaine stabilité avec 93% de CDI, se trouve aujourd'hui à un tournant critique. Les tâches traditionnellement effectuées par ces professionnels - traitement de données, organisation administrative, gestion documentaire - sont précisément celles que l'IA peut désormais accomplir avec efficacité.

Face à ce constat, la question de la reconversion professionnelle devient cruciale. Les 165 000 secrétaires de direction et les centaines de milliers d'autres professionnels du secteur devront acquérir de nouvelles compétences pour s'adapter à un marché du travail en pleine mutation. Cette transition représente un défi majeur, particulièrement pour les 14% de professionnels de moins de 30 ans qui devront réorienter leur carrière plus tôt que prévu.


 

Le patron d'IBM estime que 30% des employés administratifs de son groupe pourraient "facilement être remplacés par l'IA"​


Le rapport "Future of jobs" du Forum Economique mondial publié le 1er mai dernier place les emplois administratifs parmi ceux à plus fort déclin dans les cinq années à venir. Arvind Krishna, le CEO d'IBM, conforte cette analyse en annonçant un gel des recrutements dans ce département.

Arvind Krishna a indiqué, lors d'une interview accordée à l'agence d'informations économiques Bloomberg le jour même de la publication de ce rapport, que face aux avancées majeures de l'IA et des technologiques d'automatisation, IBM allait se séparer d'une importante partie de son personnel administratif.

Il a assuré :

« Il me semble que 30 % (des 26 000 employés administratifs) pourraient facilement être remplacés par l'IA et l'automatisation sur une période de cinq ans ».

Comme la plupart des entreprises ayant adopté l'IA, IBM veut remplacer les tâches fastidieuses et routinières d'administration par des tâches à plus haute valeur ajoutée et optimiser sa productivité.

Arvind Krishna prévoit donc un gel des recrutements dans ce département, qui représente environ 1/10 des salariés du groupe américain.

Seuls les emplois administratifs sont concernés​

Suite à cette déclaration, IBM a été contacté par l'AFP, un porte-parole lui a précisé :

« Il n’y a pas de pause générale des embauches. IBM a une politique de recrutement très réfléchie, concentrée sur les postes qui génèrent des revenus. Nous sommes très sélectifs quand il s’agit de positions qui ne concernent pas directement nos clients ou la technologie. Nous avons des milliers de postes à pourvoir en ce moment ».

Comme de nombreuses entreprises de la tech, IBM a mis en place un plan social l'hiver dernier. Le groupe devrait licencier environ 5 000 salariés, d'après Bloomberg, mais a, en parallèle, embauché 7 000 personnes au premier trimestre 2023.

Selon une étude de Goldman Sachs publiée en mars dernier, environ 300 millions d'emplois pourraient être remplacés par l'automatisation informatique et l'IA. Le gouvernement américain a d'ailleurs convié hier les dirigeants d'entreprises les plus avancées en IA, Google, Microsoft, OpenAi et Anthropic, à une "discussion franche sur les risques" liés à ces technologies.


 
L'IA replace deja certain de mes colleagues dans mes reunions MS Teams. En fait, ils se font replace par des avatars. Ca se voit parceque leur nom apparait comme: Jean.ai ou Paul.ai. Vous avez remarque ca aussi?