Bonjour,
J'ai acheté des ray ban remix customisé pour mon copain il y a quelques mois, ils ne livraient pas en chine, j'ai fait livrer en France puis me les suis fait envoyer en Chine.
Hier une des plaquettes s'est cassé (la rage), mais pas de problème ils ont un excellent service après vente.
Soucis est qu'il faut leur renvoyer (frais de port remboursés) tout ce qu'il y avait dans le colis, boite, notice d'utilisation, carte de garantie.
Mon copain en bon chinois (eh oui ils ont pas le même service après vente ici, donc pas ce genre de réflexe) a tout jeté à la poubelle après réception.
Donc à défaut de pouvoir les faire échanger, ma seule option est de les faire réparer...
J'ai essayé d'utiliser la fonction store locator sur le site officiel chinois, disent qu'il y a 100 adresses près de chez moi, mais rien ne s'affiche.
Quelqu'un à une adresse?
Merci d'avance
J'ai acheté des ray ban remix customisé pour mon copain il y a quelques mois, ils ne livraient pas en chine, j'ai fait livrer en France puis me les suis fait envoyer en Chine.
Hier une des plaquettes s'est cassé (la rage), mais pas de problème ils ont un excellent service après vente.
Soucis est qu'il faut leur renvoyer (frais de port remboursés) tout ce qu'il y avait dans le colis, boite, notice d'utilisation, carte de garantie.
Mon copain en bon chinois (eh oui ils ont pas le même service après vente ici, donc pas ce genre de réflexe) a tout jeté à la poubelle après réception.
Donc à défaut de pouvoir les faire échanger, ma seule option est de les faire réparer...
J'ai essayé d'utiliser la fonction store locator sur le site officiel chinois, disent qu'il y a 100 adresses près de chez moi, mais rien ne s'affiche.
Quelqu'un à une adresse?
Merci d'avance
