Salut à tous,
Je vous crée un petit sujet pour aider les personnes souhaitant régler leurs factures par Internet.
Si vous avez les pré-requis, c'est facile et rapide, ça prend moins de 5 minutes par facture quand on est habitué!
Depuis que j'ai appris la technique, c'est moi qui règle les facture à la maison, ma femme peut aller s'occuper d'autre chose!
Précision: ce sujet est valide pour toute la Chine quelle que soit votre ville. Je l'ai posté dans "Shanghai Pratique" car les modérateurs m'ont dit qu'il n'y avait pas d'autre endroit plus approprié.
Les pré-requis:
- pouvoir et savoir payer par Internet avec votre carte bancaire chinoise. Par exemple si vous savez effectuer des achats sur Taobao, vous avez sans doute déjà tout ce qu'il faut car c'est la même plateforme de paiement (AliPay)
- pas besoin de savoir lire ou écrire le chinois, mais il faut tout de même être capable de reconnaître dans une liste le nom de l'entreprise qui vous a fait la facture. Rien de méchant, lisez plus loin si vous voulez en savoir plus.
- une facture quelconque: électricité, gaz, eau, Internet, et plein d'autres. Dans ce tutoriel je vais prendre exemple avec ma facture Internet du mois. Photo:
Explication
Etape 1: rendez-vous sur https://jiaofei.alipay.com/ (conseil: n'utilisez pas de VPN. Avec votre connexion chinoise, ça va nettement plus vite!)
Note: "Jiaofei" signifie "payer les factures", c'est un service fourni par Alipay, la première plateforme de paiement chinoise. C'est étroitement lié à Taobao, vous pouvez accéder à ce service directement depuis Taobao. Il n'y aucun risque, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Etape 2: sélectionnez le type de facture
Je vais expliquer ici comment trouver les 4 types de factures qu'on a principalement: eau, électricité, gaz, et Internet. Pour le reste je n'ai jamais utilisé mais ça doit suivre le même principe.
En page d'accueil vous pouvez voir les 3 principaux types de facture:
Cliquez sur le gros bouton bleu correspondant à ce que vous souhaitez payer.
Dans mon exemple, je vais payer une facture Internet, donc il faut aller chercher ailleurs. Dans le menu de gauche, cliquez sur l'option entourée en bleu dans l'image ci dessous:
Etape 3: choisissez la province/ville.
Alors là, ce n'est pas compliqué. Normalement, la ville dans laquelle vous vous trouvez doit déjà être mises par défaut (ex. si vous vous connectez depuis Shanghai, alors la ville de Shanghai sera présélectionnée par défaut). Si jamais ce n'est pas le cas, choisissez dans la liste.
Pour une facture d'eau par exemple, ça se situe ici:
Pour une facture d'Internet comme dans mon exemple, il faut d'abord choisir la ville, et ensuite cliquer sur le bouton vert.
Etape 4: choisir le fournisseur
C'est pour moi l'étape la plus "complexe" car il faut avoir l'oeil, ou alors lire le chinois. En gros, vous avez une liste de fournisseurs, et il faut retrouver celui qui correspond à ce qui est écrit sur votre facture.
Cliquez sur la liste pour voir l'ensemble des fournisseurs:
Sélectionnez celui dont le nom apparaît sur votre facture, en l'occurence c'est souvent sur la partie haut de la facture:
Si vous avez vraiment l'oeil, vous constatez qu'il y a deux fois le même fournisseur dans la liste. Dans mon cas, j'ai:
- 中国电信股份有限公司上海分公司(条形码)
- 中国电信股份有限公司上海分公司
La différence réside dans le petit bout à la fin (条形码), qui veut dire "code barre". En clair:
- si vous prenez l'option 条形码 (code barre), vous pourrez régler la facture en entrant le # de facture
- si vous prenez l'autre option, il vous faudra rentrer votre identifiant et mot de passe créé au préalable sur le site du prestataire.
Dans notre cas évidemment nous allons mettre le numéro de code barre: c'est nettement plus simple et plus rapide! Donc prenez l'option avec 条形码. Sur la capture d'écran en haut, j'ai entouré la bonne option en bleu.
Etape 5: saisir le code barre dans le champ prévu à cet effet
Sur votre facture, vous avez normalement un code barre. En dessous du code barre, la traduction numérique est visible. Voici par exemple sur ma facture, j'ai un peu flouté mais on peut tout de même voir:
Entrez donc ce numéro dans le champ entouré en bleu:
Inutile de vous dire qu'il faut faire très attention à ce que vous écrivez, le numéro est important, sinon vous allez régler la mauvaise facture. Rassurez vous: si vous mettez le mauvais numéro, le site vous le fera comprendre (il y a un mécanisme de controle). Vous aurez un petit message d'erreur en rouge qui s'affichera à la place du bouton valider.
En dessous du champ réservé au numéro de facture, vous devez rentrer la série de lettres qui apparaît sur l'image. Si vous n'arrivez pas à lire, cliquez sur le petit lien à droite ("看不清，换一张"), le site vous proposera une nouvelle séquence de lettres.
Etape 6: indiquer le montant
Sur l'écran qui suit: soit le montant est déjà pré-renseigné (pour certains types de factures c'est le cas), soit vous devez rentrer vous-même le montant. Je vous ai mis 3 étapes sur la même screenshot:
1. Ecrire le montant (attention: si vous avez un nombre à virgule, ne mettez pas une virgule, mettez un point! exemple: cent yuan et quarante centime = 100.40 )
2. Sélectionner "ordinateur" puisque vous payez depuis votre ordinateur
3. Cliquez sur Continuer
Etape 7: identification
Sur la partie gauche, vous pouvez vous identifier avec votre compte Alipay (si vous en avez un).
Moi je n'en ai pas, donc je vais prendre la partie de droite:
- rentrez votre numéro de téléphone portable (vous recevrez un message de confirmation)
- et rentrez à nouveau la séquence de lettres qui apparaît
- et cliquez sur suivant (le bouton orange)
ATTENTION: il semble que le petit captcha (la séquence de lettre) fonctionne mal; à chaque fois, je dois m'y reprendre plusieurs fois pour y arriver... pourtant je ne suis pas aveugle. Enfin bref, au bout de quelques essais, ça fonctionne.
Terminé!
Vous êtes maintenant redirigé sur l'écran de paiement de votre banque.
A partir de là, il n'y a plus qu'à payer, comme vous le feriez pour un achat en ligne habituellement.
Vous aurez une confirmation par SMS que tout a bien été fait, et c'est tout.
J'utilise ce système depuis plusieurs mois, je règle toutes mes factures par ce moyen et je n'ai pas rencontré de problème jusqu'à présent. C'est pratique!
Je vous crée un petit sujet pour aider les personnes souhaitant régler leurs factures par Internet.
Si vous avez les pré-requis, c'est facile et rapide, ça prend moins de 5 minutes par facture quand on est habitué!
Depuis que j'ai appris la technique, c'est moi qui règle les facture à la maison, ma femme peut aller s'occuper d'autre chose!
Précision: ce sujet est valide pour toute la Chine quelle que soit votre ville. Je l'ai posté dans "Shanghai Pratique" car les modérateurs m'ont dit qu'il n'y avait pas d'autre endroit plus approprié.
Les pré-requis:
- pouvoir et savoir payer par Internet avec votre carte bancaire chinoise. Par exemple si vous savez effectuer des achats sur Taobao, vous avez sans doute déjà tout ce qu'il faut car c'est la même plateforme de paiement (AliPay)
- pas besoin de savoir lire ou écrire le chinois, mais il faut tout de même être capable de reconnaître dans une liste le nom de l'entreprise qui vous a fait la facture. Rien de méchant, lisez plus loin si vous voulez en savoir plus.
- une facture quelconque: électricité, gaz, eau, Internet, et plein d'autres. Dans ce tutoriel je vais prendre exemple avec ma facture Internet du mois. Photo:
Explication
Etape 1: rendez-vous sur https://jiaofei.alipay.com/ (conseil: n'utilisez pas de VPN. Avec votre connexion chinoise, ça va nettement plus vite!)
Note: "Jiaofei" signifie "payer les factures", c'est un service fourni par Alipay, la première plateforme de paiement chinoise. C'est étroitement lié à Taobao, vous pouvez accéder à ce service directement depuis Taobao. Il n'y aucun risque, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Etape 2: sélectionnez le type de facture
Je vais expliquer ici comment trouver les 4 types de factures qu'on a principalement: eau, électricité, gaz, et Internet. Pour le reste je n'ai jamais utilisé mais ça doit suivre le même principe.
En page d'accueil vous pouvez voir les 3 principaux types de facture:
Cliquez sur le gros bouton bleu correspondant à ce que vous souhaitez payer.
Dans mon exemple, je vais payer une facture Internet, donc il faut aller chercher ailleurs. Dans le menu de gauche, cliquez sur l'option entourée en bleu dans l'image ci dessous:
Etape 3: choisissez la province/ville.
Alors là, ce n'est pas compliqué. Normalement, la ville dans laquelle vous vous trouvez doit déjà être mises par défaut (ex. si vous vous connectez depuis Shanghai, alors la ville de Shanghai sera présélectionnée par défaut). Si jamais ce n'est pas le cas, choisissez dans la liste.
Pour une facture d'eau par exemple, ça se situe ici:
Pour une facture d'Internet comme dans mon exemple, il faut d'abord choisir la ville, et ensuite cliquer sur le bouton vert.
Etape 4: choisir le fournisseur
C'est pour moi l'étape la plus "complexe" car il faut avoir l'oeil, ou alors lire le chinois. En gros, vous avez une liste de fournisseurs, et il faut retrouver celui qui correspond à ce qui est écrit sur votre facture.
Cliquez sur la liste pour voir l'ensemble des fournisseurs:
Sélectionnez celui dont le nom apparaît sur votre facture, en l'occurence c'est souvent sur la partie haut de la facture:
Si vous avez vraiment l'oeil, vous constatez qu'il y a deux fois le même fournisseur dans la liste. Dans mon cas, j'ai:
- 中国电信股份有限公司上海分公司(条形码)
- 中国电信股份有限公司上海分公司
La différence réside dans le petit bout à la fin (条形码), qui veut dire "code barre". En clair:
- si vous prenez l'option 条形码 (code barre), vous pourrez régler la facture en entrant le # de facture
- si vous prenez l'autre option, il vous faudra rentrer votre identifiant et mot de passe créé au préalable sur le site du prestataire.
Dans notre cas évidemment nous allons mettre le numéro de code barre: c'est nettement plus simple et plus rapide! Donc prenez l'option avec 条形码. Sur la capture d'écran en haut, j'ai entouré la bonne option en bleu.
Etape 5: saisir le code barre dans le champ prévu à cet effet
Sur votre facture, vous avez normalement un code barre. En dessous du code barre, la traduction numérique est visible. Voici par exemple sur ma facture, j'ai un peu flouté mais on peut tout de même voir:
Entrez donc ce numéro dans le champ entouré en bleu:
Inutile de vous dire qu'il faut faire très attention à ce que vous écrivez, le numéro est important, sinon vous allez régler la mauvaise facture. Rassurez vous: si vous mettez le mauvais numéro, le site vous le fera comprendre (il y a un mécanisme de controle). Vous aurez un petit message d'erreur en rouge qui s'affichera à la place du bouton valider.
En dessous du champ réservé au numéro de facture, vous devez rentrer la série de lettres qui apparaît sur l'image. Si vous n'arrivez pas à lire, cliquez sur le petit lien à droite ("看不清，换一张"), le site vous proposera une nouvelle séquence de lettres.
Etape 6: indiquer le montant
Sur l'écran qui suit: soit le montant est déjà pré-renseigné (pour certains types de factures c'est le cas), soit vous devez rentrer vous-même le montant. Je vous ai mis 3 étapes sur la même screenshot:
1. Ecrire le montant (attention: si vous avez un nombre à virgule, ne mettez pas une virgule, mettez un point! exemple: cent yuan et quarante centime = 100.40 )
2. Sélectionner "ordinateur" puisque vous payez depuis votre ordinateur
3. Cliquez sur Continuer
Etape 7: identification
Sur la partie gauche, vous pouvez vous identifier avec votre compte Alipay (si vous en avez un).
Moi je n'en ai pas, donc je vais prendre la partie de droite:
- rentrez votre numéro de téléphone portable (vous recevrez un message de confirmation)
- et rentrez à nouveau la séquence de lettres qui apparaît
- et cliquez sur suivant (le bouton orange)
ATTENTION: il semble que le petit captcha (la séquence de lettre) fonctionne mal; à chaque fois, je dois m'y reprendre plusieurs fois pour y arriver... pourtant je ne suis pas aveugle. Enfin bref, au bout de quelques essais, ça fonctionne.
Terminé!
Vous êtes maintenant redirigé sur l'écran de paiement de votre banque.
A partir de là, il n'y a plus qu'à payer, comme vous le feriez pour un achat en ligne habituellement.
Vous aurez une confirmation par SMS que tout a bien été fait, et c'est tout.
J'utilise ce système depuis plusieurs mois, je règle toutes mes factures par ce moyen et je n'ai pas rencontré de problème jusqu'à présent. C'est pratique!
