J'appuie.Hello
Peux tu essayer par e-mail(et gentiment en expliquant les causes). Perso ils m'ont toujours répondu (de manière très cordiale) sur l'avancement d'un dossier de visa (un français m'a répondu)
alors peut etre que c'était un coup de chance mais ça vaut le coup d'essayer, il y a des boites mails spécifiques sur le site de l'ambassade
Jamais eut de problème avec le consulat de Shanghai et Wuhan, en étant poli et aimable on peut arriver à contacter les personnes qui vont bien.