Bonjour tout le monde !
Je remonte ce sujet car les choses ont apparemment changées pour les retraits avec une carte unionpay à l'étranger... Il se trouve qu'il y a maintenant un plafond de 100 000RMB/an depuis janvier 2016... Et c'est bien là mon problème ! Je suis rentrée en France il y a presque un an avec plus de 100000 RMB sur mon compte, et je faisais des retraits de 500 euros une ou deux fois/mois en fonction de mes besoins... En gros je ne voulais pas vider on compte d'un coup (et je surveillais régulièrement le cours du yuan aussi). Bref, hier en voulant retirer, on m'a indiqué que j'avais dépassé le seuil autorisé... J'ai donc essayé 300, puis 200, puis 100 euros... idem ! J'ai changé de banque et même message... Et pourtant, d'après mes estimations (tickets de retraits conservés), je ne pense pas avoir atteint les 100 000 RMB (ou peut-être que si il y a des frais en %), je dois être à 90 000 grand maximum (à moins qu'il y ait de gros %)... De plus, avant j'avais accès à mon compte en ligne où je pouvais surveiller ce qu'il me restait, mais au bout d'un moment apparemment il faut réinitialiser son mot de passe tous les ans par sms (du moins, avec la ABC), et il se trouve que je ne peux pas avoir de nouveau mot de passe par sms car je n'ai plus de numéro chinois... Je n'ai donc plus accès à mon compte en ligne... La galère !
Donc, voilà, maintenant je panique un peu... J'ai peur que ma carte ait été bloquée ! Bon, je me dis que si elle avait été bloquée, le distributeur me dirait qu'elle est invalide, et non que j'ai dépassé le montant autorisé... Est-ce que vous pensez que c'est possible que la banque bloque ou plafonne une carte en voyant des retraits réguliers à l'étranger, ou si j'ai effectivement attteint les 100 000 (mais ça j'ne doute) ? Si oui, pensez-vous que je doive retourner en Chine pour réguler la situation, ou alors un petit coup de fil suffit ?
J'ai essayé de joindre la banque où j'ai ouvert mon compte (à Chongqing), mais on m'a balancé sur un autre numéro qui m'a balancé sur un autre ! Finalement j'ai appelé unionpay pour savoir si les banques pouvaient bloquer les comptes, et eux m'ont dit qu'il fallait que je vois avec ma banque... Sauf que, je ne trouvais pas le bon numéro... Et quand je l'ai enfin trouvé (il fallait ajouter l'indicateur de la ville, en plus de l'indicateur du pays), je pense qu'ils avaient finit leur journée de travail (décalage horaire !) car ça sonnait dans le vide... Donc voilà... Maintenant je panique... je n'ai vraiment pas envie de retourner en Chine... Je suis partie car je suis tombée en dépression assez grave, et donc y retourner serait au dessus de mes forces... J'ai même coupé le peu de contacts que j'avais histoire de tourner la page pour de bon pour mieux guérir, alors je ne connais personne qui pourrait m'aider... Bref, si quelqu'un a des informations à ce sujet, merci beaucoup pour votre réponse !
Bonne journée/nuit !
Je remonte ce sujet car les choses ont apparemment changées pour les retraits avec une carte unionpay à l'étranger... Il se trouve qu'il y a maintenant un plafond de 100 000RMB/an depuis janvier 2016... Et c'est bien là mon problème ! Je suis rentrée en France il y a presque un an avec plus de 100000 RMB sur mon compte, et je faisais des retraits de 500 euros une ou deux fois/mois en fonction de mes besoins... En gros je ne voulais pas vider on compte d'un coup (et je surveillais régulièrement le cours du yuan aussi). Bref, hier en voulant retirer, on m'a indiqué que j'avais dépassé le seuil autorisé... J'ai donc essayé 300, puis 200, puis 100 euros... idem ! J'ai changé de banque et même message... Et pourtant, d'après mes estimations (tickets de retraits conservés), je ne pense pas avoir atteint les 100 000 RMB (ou peut-être que si il y a des frais en %), je dois être à 90 000 grand maximum (à moins qu'il y ait de gros %)... De plus, avant j'avais accès à mon compte en ligne où je pouvais surveiller ce qu'il me restait, mais au bout d'un moment apparemment il faut réinitialiser son mot de passe tous les ans par sms (du moins, avec la ABC), et il se trouve que je ne peux pas avoir de nouveau mot de passe par sms car je n'ai plus de numéro chinois... Je n'ai donc plus accès à mon compte en ligne... La galère !
Donc, voilà, maintenant je panique un peu... J'ai peur que ma carte ait été bloquée ! Bon, je me dis que si elle avait été bloquée, le distributeur me dirait qu'elle est invalide, et non que j'ai dépassé le montant autorisé... Est-ce que vous pensez que c'est possible que la banque bloque ou plafonne une carte en voyant des retraits réguliers à l'étranger, ou si j'ai effectivement attteint les 100 000 (mais ça j'ne doute) ? Si oui, pensez-vous que je doive retourner en Chine pour réguler la situation, ou alors un petit coup de fil suffit ?
J'ai essayé de joindre la banque où j'ai ouvert mon compte (à Chongqing), mais on m'a balancé sur un autre numéro qui m'a balancé sur un autre ! Finalement j'ai appelé unionpay pour savoir si les banques pouvaient bloquer les comptes, et eux m'ont dit qu'il fallait que je vois avec ma banque... Sauf que, je ne trouvais pas le bon numéro... Et quand je l'ai enfin trouvé (il fallait ajouter l'indicateur de la ville, en plus de l'indicateur du pays), je pense qu'ils avaient finit leur journée de travail (décalage horaire !) car ça sonnait dans le vide... Donc voilà... Maintenant je panique... je n'ai vraiment pas envie de retourner en Chine... Je suis partie car je suis tombée en dépression assez grave, et donc y retourner serait au dessus de mes forces... J'ai même coupé le peu de contacts que j'avais histoire de tourner la page pour de bon pour mieux guérir, alors je ne connais personne qui pourrait m'aider... Bref, si quelqu'un a des informations à ce sujet, merci beaucoup pour votre réponse !
Bonne journée/nuit !
